Фрэнк Фиглуцци посвятил четверть века службе в Федеральном бюро расследований и досконально изучил механизмы работы крупных структур. Он убежден в том, что причиной ошибок часто становятся не люди, а несовершенная система. Именно правила и ценности компании могут как уберечь сотрудника от нарушений, так и подтолкнуть к ним. Автор предлагает универсальную модель построения эффективной организации. Она базируется на семи проверенных столпах, на которых держится само Бюро. Эту методику можно успешно применять в любой сфере деятельности от бизнеса до общественного сектора. Книжка станет инструкцией по созданию устойчивой команды, которая работает как единый слаженный механизм.