Титан коммерции ХХI века вырос из обычного книжно-ритейлера. Во время написания этой книги продажи Amazon составляли по меньшей мере половину всех онлайн-продаж в США. облачных вычислений и голосовых технологий.

Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей — легкий и все более необходимый, ведь Amazon — это доступ к миллионам продуктов с самой быстрой доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокативного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, и будьте в тренде!