Ця книжка базується на колосальному обсязі обробленої інформації. Джона Берґер разом із командою проаналізував мільйони текстів та розмов. Вони вивчали все — від діалогів у колцентрах та судових слухань до сценаріїв голлівудських фільмів. Мета цього масштабного дослідження полягала у виявленні прихованих закономірностей впливу мови на людську свідомість. Автор розкриває неочевидні наукові принципи роботи нашого спілкування. Ви дізнаєтесь про конкретні слова та фрази, що здатні змінити хід переговорів чи покращити стосунки. Книжка пояснює механіку переконання на прикладах реальних життєвих ситуацій. Це інструкція з використання «чарівних слів» для тих, хто довіряє лише фактам та перевіреним даним.