Британець каже «оригінально», а має на увазі «понаписували дурниць». Нідерландець сприймає це як похвалу, і ось вже угода тріщить по швах через просте непорозуміння. Експертка з міжнародної співпраці Ерін Меєр написала цю книжку, аби врятувати ваші нерви та бізнес від подібних пасток. Це видання навчить вас читати між рядків та розуміти справжні мотиви іноземних партнерів. Авторка на реальних прикладах розбирає типові помилки у спілкуванні з представниками різних націй. Ви дізнаєтесь, як не образити прямолінійного француза та правильно інтерпретувати мовчання китайського колеги. Книжка стане вашим перекладачем із ділової мови на людську і допоможе уникнути конфліктів там, де їх не мало б бути.